我市具有人口密集、日均垃圾清运需求量大等特点，部分垃圾收集车确实存在车况老旧、管理不到位、作业精细化程度不高等突出问题。

今年以来，为落实城市精细化管理要求，提升垃圾收集车整体形象，我委会同相关部门采取了以下工作措施：

一、完善收运体系，严格规范作业

（一）完善作业规范，指导合理收运。制定《武汉市生活垃圾收运处置作业导则》，指导各区优化收运作业时间，同时严格遵循相关作业规范，轻拿轻放，轻装轻卸，减少作业扰民。深入开展市车辆配置及管理专项调研工作，坚持灵活性与制度性相结合原则，因地制宜推行人性化作业路线和作业时间。

（二）构建基础信息库，督促规范收运。推广使用“江城生活垃圾收运”小程序，全口径收集、更新垃圾集中收运点信息，通过科学规划收运作业路线，最大限度的减小对周边居民的影响，提升收运作业精细水平。

（三）优化收运模式，落实“日产日清”。建立以日常收运为主、应急调度为辅、收运人员临时发现周边清运需求为补充的“三位一体”收运模式，落实垃圾日产日清的工作要求。总结推广环卫清运作业过程中的好经验、好做法，推广可借鉴、可复制、可推广的有益探索模式。

二、创新科技支撑，赋能智慧监管

（一）运用信息手段，提升监管效能。建成垃圾运输车辆预约进场小程序，采取“预约制”进场后，全市预约率达90%以上，车辆进厂秩序得到规范，垃圾运输车辆长时间排队、异味扰民问题明显好转。

（二）利用监控设备，强化考核督办。建设智慧监管应用场景，通过交通电子眼智能抓拍，今年共发现整改包含垃圾收集运输车辆在内的各型环卫车辆车身不洁、跑冒滴漏、未密闭运输等问题1400余台次，同步将问题车辆全部纳入考评范围。

三、加强全程管理，打造精致环卫

（一）推行有力举措，增强监管力度。一是加大执法力度。构建执法转办机制，通过平台实时将具备执法条件的线索推送至执法总队，督促各区365app最新版安卓下载_365体育投注官网_36562833执法部门查处。二是加强检查培训。进一步加强对第三方公司的监督检查，督促运营方加强对环卫作业人员和车辆驾驶人员的培训教育力度，增强工作人员的责任心，加强垃圾收集车辆的日常保养，定期检查车辆密封状态，严格按照作业规程、作业时间实施操作，杜绝垃圾收集作业对周边环境和道路的污染。交管部门对垃圾收集运输车辆辆及驾驶员进行安全检查和交通安全培训，督促驾驶员遵守交通管理法规，文明行车、规范作业。同时，加强垃圾收集运输车辆的交通管理，严禁车辆发生逆行、闯红灯、乱停乱放等交通违法行为。三是强化运营监管。实施环卫作业服务资质审批告知承诺、武汉市道路清扫保洁作业服务合同书示范文本、环卫企业信用等级评价等监管措施，形成宽进严管的市场监管机制。

（二）更新老旧车辆，提升车容车貌。实施环卫车辆逐年淘汰更新，指导各区参照《环卫车辆配置测算标准》，结合本辖区环卫作业实际，并充分考虑现有车辆报废更新，综合测算得出全市包括垃圾收集运输车辆在内的各类环卫作业车辆采购需求，确保全市环卫车辆满足精细作业需要，排放达标率达到100%。逐步分类更换成密封性强、经久耐用、方便收集转运的车辆，尤其是增加新型厨余垃圾收集车辆，避免因车辆问题对环境的影响。目前相关需求已报送至财政部门，车辆采购计划将在获批后实施。

（三）推进升级改造，优化车辆管理。一是妥善停放管理。十四五期间，我市将加大环卫设施建设力度，高标准新改扩建一批带停保功能的垃圾转运站，解决城区内垃圾收集运输车辆停车问题。二是定期保养维护。修订环卫精细化管理标准导则，印发《垃圾运输车辆跑冒滴漏专项整治工作方案》，督促各区落实环卫车辆“三要三禁”要求（即车容要整洁，严禁车厢、车轮未见本色就上路；车况要良好，严禁密封部件、作业机具故障破损；运输要密闭，严禁垃圾外露、跑冒滴漏）。督促、指导各区全面排查，对外观老旧、破损、锈蚀、掉漆车辆及时油饰见新；对故障、损坏的硬件设施及时维修更新；对密封圈等易损部件定期更换。

下一步，我委将以垃圾收集运输车辆为重点，继续深化以上各项措施，并结合您的建议和工作实际，要求各区举一反三、全面自查，持续改进工作方式方法。