根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）和《市人民政府办公厅关于切实做好政府信息公开情况统计报送工作的通知》（武政【2014】153号）要求，现将市365app最新版安卓下载_365体育投注官网_36562833委2018年信息公开工作情况报告如下：

　　一、主动公开情况

　　全年主动公开政府信息10000余条，其中

　　（一）我委网站公布信息607条；

　　（二）行政服务大厅窗口共接受各类咨询2000余起，办理审批事项2123件，受理办结率100%，企业和群众满意度100%；

　　（三）举报投诉方面：1、主任信箱回复办理1179件；2、城市留言板共受理转办案件500件，按期办结率达100%，参加了3次网上在线轮值活动；3、共受理市长专线转办件4.4万件，按时回告率100%，群众满意率90%， 7-8月综合得分全市第一；4、“12319365app最新版安卓下载_365体育投注官网_36562833热线”受理群众投诉14.5万件，其中立案10.8万件，结案率98.6%，话务员接警满意率99.7%；4、对疑难案件下达重点督办单144件，全部办结；

　　（四）全年通过正面新闻报道公开政府信息6271条，通过微信、微博、抖音等新媒体方式公开信息541条，通过《365app最新版安卓下载_365体育投注官网_36562833革命》报、《城市管理参考》杂志公开365app最新版安卓下载_365体育投注官网_36562833信息1854条，通过全年98期的《说365app最新版安卓下载_365体育投注官网_36562833 365app最新版安卓下载_365体育投注官网_36562833说》在线访谈，以一期一个主题向公众公开武汉365app最新版安卓下载_365体育投注官网_36562833相关信息。　

　　二、依申请公开情况

　　2018年市365app最新版安卓下载_365体育投注官网_36562833委共收到市民依申请公开26件，均为信函申请。按照《信息公开条例》规定，按时办结20件，延期办结6起，同意公开答复4件，不同意公开答复1件（不是《条例》所指政府信息），不属于本行政机关信息公开21件。

　　三、行政复议和行政诉讼情况

　　2018年，我委共受理行政复议案件28件，维持具体行政行为的4件，被依法纠错11件，其他情形13件，通过案件审查，支持了被申请人合法的执法行为，纠正了错误不当的行政行为，维护了当事人合法权益；共参与应诉行政诉讼案件13件，其中开庭审理案件11件，委领导出庭应诉率100%。

　　四、存在的问题及改进措施

　　需加强信息公开工作的培训，举办信息公开工作培训班，召开信息公开工作会议，进一步组织大家深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》的精神，真正认识到政府信息公开工作的重要性，切实做好政府信息公开工作，将其作为服务社会、服务群众的重要途径。