本月全市范围内市长热线问题数27448件，其中12345督办件27026件，占比98.46%；咨询建议422件，占比1.54%。本月转办各区有效投诉件整体较上月呈下降趋势，其中投诉较多的城区分别是：洪山区（3572件）、东湖高新区（3227件）、江岸区（2909件）。投诉较多的类型分别是噪音问题（9392件）、违法占道（4569件）、环卫问题（3121件）。
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